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太原天然氣（煤氣）公司把文化貫徹到底

文化是企業(yè)的生命線，是所有工作得以順利開展的基礎(chǔ)。對太原天然氣（煤氣）公司這樣服務(wù)于百姓生活的民生企業(yè)而言，穩(wěn)定供氣更是關(guān)系到千家萬戶廣大人民群眾的生命財產(chǎn)，關(guān)系到社會的安定，來不得半點馬虎。

日益發(fā)展壯大的城市燃氣行業(yè)，由于其本身點多面廣，不可控因素多，操作人員存在不確定性等原因，導(dǎo)致監(jiān)管難度大，再加之燃氣事故的巨大危害和影響面，城市管理的形勢非常嚴(yán)峻。公司職員堅持以強管理、降能耗、提效益為工作重點，緊緊圍繞“穩(wěn)定供氣、積極拓展市場、強化經(jīng)營管理、提升經(jīng)濟效益”的中心工作，把貫穿在企業(yè)生產(chǎn)的方方面面，為太原市的碧水藍天工程作出了突出的貢獻。

教育為先，提高職工的技能

事故的發(fā)生歸結(jié)于人的不行為和物的不狀態(tài)，這兩個方面都是由于人的因素而引起的，操作人員的意識和技能對于企業(yè)的工作是至關(guān)重要的。公司職員對燃氣認(rèn)識高度一致，下大力氣抓好教育工作。通過采取形勢多樣的教育活動實現(xiàn)黨、政、工、團齊抓共管的大格局，在職工中牢固樹立的思想，主動地預(yù)測各項操作和作業(yè)中存在的危險因素，并在自覺采取相應(yīng)的行為來防止事故的發(fā)生。在實際工作中，公司除開展正常的新工人上崗“三級"教育、職工調(diào)換崗位、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗教育、全員教育、典型事故教育外，突出抓好少數(shù)工種作業(yè)人員的培訓(xùn)，使少數(shù)工種人員持證上崗率達100％。同時，還充分利用生產(chǎn)周、生產(chǎn)月等活動，采取集中培訓(xùn)、自學(xué)、考試、知識競賽、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式，增進職工學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī)和崗位技術(shù)技能，使廣大職工時刻繃緊這根弦。為使管網(wǎng)、用戶及站區(qū)發(fā)生的各種險情能夠得到迅速、正確的處理，公司制定了搶險預(yù)案，并經(jīng)常組織干部、職工特別是搶險隊員進行事故演習(xí)，以提高職工操作技能和對突發(fā)事故的處理能力。

積極宣傳，把知識送進千家萬戶

對于燃氣行業(yè)來說，廣大市民用戶也是企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要部分，提高用戶的意識，教會用戶正確使用燃氣灶具同樣是工作中的重點。如果廣大居民既能正確使用燃氣，又能提高他們的意識，遇到險情能及時發(fā)現(xiàn)并迅速報警，就能避免惡性事故的發(fā)生。該公司下屬6個管理站長期堅持在太原市各居民小區(qū)開展為用戶上門檢查燃氣設(shè)施、維修灶具、熱水器等多項便民服務(wù)活動，在開展入戶檢查活動的同時，為用戶發(fā)放“用氣溫馨提示卡”及幫助用戶掃描、下載“掌商通”手機軟件，為燃氣用戶搭建一個新的信息橋梁，使他們可以與企業(yè)在公眾信息平臺進行交流，了解公司的發(fā)展方向、服務(wù)理念、便民措施。重點就管道燃氣泄露的十大原因、講解“掌商通”、燃氣使用客戶須知、用氣溫馨提示及慘痛的教訓(xùn)等問題做出詳細圖解，同時還發(fā)放用氣宣傳材料，為群眾普及燃氣使用知識。在入戶安檢中，檢查用戶室內(nèi)閥門、管道是否有銹蝕情況、管道上是否懸掛重物、軟管是否老化，以及告知用戶“三關(guān)一開”(‘三關(guān)’指的是關(guān)閉灶閥、灶前閥、廚房門，‘一開’指的是打開窗戶)等用氣常識。今年，公司還積極開展了燃氣進校園活動，錄制宣傳片，對青少年普及用氣知識，真正做到燃氣從娃娃抓起。公司通過大力宣傳燃氣使用常識及燃氣事故案例講解，燃氣業(yè)務(wù)咨詢及現(xiàn)場維修服務(wù)，提高廣大燃氣客戶的意識，營造全社會共同關(guān)注用氣的氛圍，在全社會形成關(guān)注燃氣的有利氛圍，防止燃氣事故的發(fā)生。

嚴(yán)格排查，堅決依法取締違章

為確保用戶的用氣，公司要求一線抄收人員不僅要當(dāng)好抄表員，還要履行好安檢義務(wù)。在進入用戶家中抄表時，大力宣傳用氣常識，對新用戶示范用氣要領(lǐng)，講解燃氣灶具使用注意事項，粘貼溫馨提示貼和不符合燃氣要求的禁用標(biāo)志，對于發(fā)現(xiàn)的隱患要求用戶配合整改。公司督察隊更是重拳出擊，嚴(yán)格依據(jù)燃氣管理條例、公司獎懲制度等規(guī)章處理各種破壞燃氣設(shè)施、盜用燃氣、違規(guī)違紀(jì)等行為，為公司挽回了巨大經(jīng)濟損失，僅去年至今就查處私接、私改燃氣設(shè)施、盜氣等違規(guī)用氣13起，違規(guī)中介5家，隱患9起，確保了用戶用氣。根據(jù)公司的安排部署，由企管辦牽頭，每月對全公司所屬16個抄收班組的抄收情況進行抽查。檢查組平均入戶檢查120戶，在核實用戶表、卡是否相符的同時，對是否存在壞表、超期服役表及管道是否存在腐蝕、漏氣現(xiàn)象進行檢查，對灶具是否帶熄火保護裝置、管卡子是否到位等一一進行記錄。重點對私拉亂接、一戶帶多戶、私自改變用氣性質(zhì)、表不計量、盜用燃氣、管道、氣表銹蝕嚴(yán)重存在隱患、私自改動燃氣設(shè)施位置、裝修將燃氣設(shè)施包裹到墻體、櫥柜等違章行為和隱患進行了排查。同時，公司安監(jiān)處、管線所抓住太原市道路改造的有利時機，對違章壓占燃氣管線、設(shè)施的建筑予以堅決取締，去年至今已處理113處。為保障太原市管網(wǎng)設(shè)施穩(wěn)定運行，公司還積極引進地下密閉空間氣體檢測系統(tǒng)，于去年12月開始，先對全市人群密集、管線運行年代長、地下管線情況復(fù)雜、人工手推車檢測無法到達的區(qū)域共計50個點位進行自動監(jiān)控，提高了燃氣預(yù)警的可靠性。